Assistenza InfoCert

Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma grafometrica?

Che cos'è la Firma Digitale?

Che differenza c'è tra una firma digitale e una firma elettronica semplice?

Qual è il valore legale della Firma Digitale?

Quando è preferibile usare la firma digitale P7M o PDF?

Ho sentito parlare di "firma debole". Di cosa si tratta?

Cosa posso fare se l’antivirus installato sul mio computer causa problemi con la firma digitale?

Come posso rinnovare i miei certificati digitali?

Data di scadenza di un certificato digitale

Qual è la dimensione massima consentita per la firma di un file con DiKe?

Come posso utilizzare i certificati di firma InfoCert su Smart Card di tipo CRS?

Che differenza c'è tra le sezioni "Le mie pratiche" e "Libro Firma"?

In fase di firma mi appare il messaggio "Certificato non conforme alla normativa"

Per ottenere un certificato digitale è necessario essere cittadini italiani?

Dike GoSign effettua la verifica dei file firmati?

Quando è preferibile usare la firma elettronica semplice?

Quando scadrà il certificato digitale appena rinnovato?

Ho smarrito/dimenticato il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?

Ho sbagliato a digitare il PIN del mio certificato di firma remota. Cosa posso fare?

Cosa posso fare per non dimenticare la scadenza dei miei certificati?

Quali caratteri speciali per la password del certificato di firma remota?

Come posso attivare il mio dispositivo di firma?

In fase di firma mi appare il messaggio "impossibile scaricare la CRL". Cosa significa?

Quali sono i requisiti per ottenere un certificato digitale?

Posso modificare la password del mio certificato di firma remota?

Che cos’è un documento LTV?

Ho un dipositivo CNS. Come posso rinnovare i certificati di firma e CNS presenti?

Come posso firmare digitalmente e a marcare temporalmente un documento?

Come posso aprire un file con estensione .p7m?

In fase di firma mi viene comunicato che il certificato è scaduto nonostante sia stato rilasciato da poco. Perché?

Dove posso acquistare un lettore di smart card?

Che cosa sono le Smart Card?

Che cos'è il Codice di Emergenza o ERC?

Differenza tra riferimento temporale e marca temporale

Come sblocco smart card/token USB con numero di serie che inizia per 1401…, 1402…, 1501…?

Dove trovo i driver necessari per rendere compatibile la Wireless Key con sistemi iMac iOS?

Sto attivando il certificato di Firma Remota ma ottengo il messaggio “Invalid OTP”. Cosa posso fare?

Ho ricevuto un sollecito per rinnovare i certificati ma non li ho mai richiesti

Che cos'è la Marcatura Temporale?

Dove trovo il software Dike Util?

Cosa mi occorre per firmare un documento con la Wireless Key?

Come si diventa Ente Certificatore Qualificato?

Come faccio ad ottenere un codice OTP?

Posso firmare un documento disponibile su Dike GoSign con lo smartphone?

Posso chiedere la sottoscrizione di un documento ad utenti che non hanno Dike GoSign?

Cos'è il numero di serie del mio dispositivo?

Che cos'è un Ente Certificatore?

Che cos'è la Carta Nazionale dei Servizi?

Ho pagato il rinnovo sul negozio online InfoCert: devo fare altro?

I miei certificati sono scaduti. Posso rinnovarli?

Cosa è il certificato di sottoscrizione?

Come posso sapere se ho eseguito correttamente il rinnovo dei miei certificati?

Per firmare digitalmente un documento con Dike GoSign devo possedere un dispositivo InfoCert?

Dove trovo l'app Dike6 Mobile?

Ho un dispositivo in scadenza: di che cosa ho bisogno per rinnovarlo?

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